מדיניות החזרות, החלפות והחזרים

להביא לחנות

קח את הפריטים שלך לפתיחת החנות שלנו.

עבור אל שירותי אקספרס, שירות לקוחות או כל רישום לקבלת סיוע.

ניתן לצפות להחזר כספי תוך 5-7 ימי עסקים.

שלח בקניון

התחל את ההחזר שלך באינטרנט.

שלח את הפריטים שלך עם תווית המשלוח בתשלום מראש שנשלח לך בדוא"ל להדפסה בבית.

החזרות מעובדות תוך 10-14 ימי עסקים וניתן לצפות להחזרים 5-7 ימי עסקים לאחר העיבוד.

תנאי החזרה

לא נחזיר כל פריט שנשחק, פגום, מוכתם, ריח, שטף או השתנה בכל דרך שהיא. כל הפריטים חייבים להיות עם תגים.

לא נחזיר כל פריט שנשלח בחזרה ללא הגשת בקשת החזרה (מלא את בקשת ההחזרה על ידי לחיצה על כפתור "התחל את ההחזרה שלך" למעלה).

אם פריט יוחזר אלינו פגום, בלוי או במצב לא מתאים, לא תקבל החזר. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל פריט שנפגע המושפע מהגורמים הבודדים שהוזכרו לעיל. במקרים מסוימים, אנו עשויים לגבות עמלת ניקיון/חידוש מלאי.

אנו לא מקבלים חבילות המוחזרות באמצעות COD דמי משלוח החזרה אינם ניתנים להחזר.

במקרה שאתה מבצע רכישה במהלך מבצע שבו ההנחה הכוללת שקיבלת תלויה בעלות הכוללת של ההזמנה (לדוגמה. Buy More, Save More Sale) וברצונך להחזיר את הפריט/ים, ההנחה שאתה כשיר כפוף לשינוי להנחה נמוכה יותר כפי שמכתיב המבצע. לאחר מכן החזר יחושב מחדש בהתאם לתנאי המבצע.

דמי משלוח חזרה יוותרו אם תבחר בהחזר אשראי בחנות. אתה יכול גם לשלוח באמצעות השליח המועדף עליך על חשבונך. אנא עיין בהוראות להחזרה עצמית למטה.

מוצר פגום

אם יש לך בעיה איכותית לדווח, תוכל ליצור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו בתוך 5 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר שלך כאן ואנו נסייע לך בתהליך ההחזרה וההחזר.

אַחֲרָיוּת

פריטים שהוחזרו הם באחריות הלקוח עד לקבלתם. אנא ודא שהם ארוזים כראוי כדי למנוע כל נזק במעבר.

מכיוון שהחבילה נשארת באחריותך עד שהיא מגיעה, הקפד לקבל הוכחה על משלוח משלוח למקרה שתצטרך ליצור איתנו קשר בנוגע להחזרתך. איננו אחראים לכל פריט שהוחזר אלינו בטעות. אם נצליח לאתר את הפריטים ואתה מעוניין שיחזירו לך, אנו עשויים לבקש ממך לכסות את עלות המשלוח.

איננו יכולים להחזיר כל מס או מכס שנגבה על ידי משרד גבול המכס.

הזמנות בינלאומיות חוזרות

לקוחות בינלאומיים יהיו אחראים לעלות המשלוח, כל חובה ומס.

אנו לא מציעים החלפות עבור הזמנות כלשהן שבוצעו ברחבי העולם. איננו יכולים להחזיר כל מס או מכס שנגבה על ידי משרד גבול המכס.